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Costco結帳櫃台多仍排隊 業者祭出1招買完就離開

美式大賣場好市多(Costco)。(圖/李宗明攝)
美式連鎖賣場好市多(Costco)販賣商品種類多樣又高CP值,成為不少民眾採買日常用品的首選。普遍去好市多購物的人都會發現,無論結帳櫃台再多,都會遇到排隊等很久的情況,對此,好市多已經在美國門市測試以「掃碼結帳」(Scan&Go)功能,會員只需使用手機掃描商品就能付款,有望解決排隊時間過久的問題。
綜合外媒報導,Costco執行長Ron Vachris近期在財報會議中透露,好市多在美國部分門市正在悄悄測試「掃碼結帳」(Scan&Go)功能,這項功能可以讓會員直接用手機掃描商品並付款,大大省下排隊結帳時間;Ron Vachris表示,初步測試成果相當成功,「能有效縮短會員在結帳櫃台的等待時間、加快交易流程」,最重要的是會員接受度很高。
從Costco官方網站可看到這項功能的說明,會員只需開啟Costco手機應用程式App,購物時掃描購買的商品,建立數位購物車,準備離開賣場之前在App內直接完成付款,到賣場出口處向工作人員出示購買條碼,確認後就可以直接離開。
不過這項功能並非適用於Costco販賣的所有商品,像是菸酒類、禮品卡和部分價格較高的商品,以及一些藥品則被排除在這項快速又便利的服務之外。
事實上,Costco這項新功能,沃爾瑪旗下Sam’s Club早在2013年就推動施行,從初階版本到近年逐步全面取代自助結帳櫃台,兩者概念都是減少會員結帳排隊時間,而不少Costco會員早就期待這項服務多年。
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